ご利用規約
商品の販売について
| 販売価格 | 各商品詳細ページに表示（ご注文時の金額） |
|---|---|
| 送料 | 全国一律660円 1回のご注文で一定の金額を超えると送料無料となります。 ★会員様 ：注文合計 3,000円以上で送料無料クーポンをお使いいただけます。 非会員様：注文合計 7,000円以上で送料無料 ※1回のご注文で複数の送り先は対応いたしかねます。 ※離島・一部地域は別途中継手数料がかかる場合があります。 |
| 商品のお届け | 配送業者：佐川急便 注文完了後、【5営業日前後】で出荷いたします。 <家具商品>は【約2週間前後】で出荷いたします。 ※土日、祝日は出荷しておりません。 ※予約商品は入荷後の出荷となります。 ※予期せぬトラブルや配送混雑などにより、遅延することがあります。 |
| お支払い方法 | クレジットカード(VISA,MASTER,JCB,AMEX,Diners） Amazon Pay PayPay 楽天ペイ |
| 販売数量の制限 | 一部商品については多くのお客様にご購入いただけるよう、ご注文数を制限することがございます。 |
| 領収書について | 当店では領収書の発行は行っておりません。 下記の書類が領収書代わりとして正式に認められますので、そちらをもって領収書と代えさせていただきます。 詳しくはご利用ガイドをご確認ください。 ご利用ガイド |
キャンセル・返品・交換について
注文完了前に必ず内容をご確認ください。
商品到着後はすみやかに商品をご確認ください。
| キャンセル | 注文完了後のキャンセルや注文内容の変更は原則お受けできません。 諸事情によりキャンセルをご希望の場合、商品到着後【3日以内】に必ず当店へご連絡ください。 ※商品到着後の返送料はお客様負担となります。予めご了承ください。 ※万が一、着払いにて返送いただいた場合、着払い代金を差し引いた金額でのご返金となります。 |
|---|---|
| 返品・交換 | お客様都合による返品・交換は原則受け付けておりません。 以下の条件に当てはまる場合、返品・交換の対応をさせていただきます。 ＜返品・交換条件＞ ・注文内容と異なる商品が届いた場合 ・商品の不具合があった場合 ※不具合箇所の画像の添付をお願いする事がございます。 ※部品交換の対応とさせていただく場合がございます。 ※学習机などの大型商品の場合、不具合部位の部品交換の用意をさせていただきます。 ・破損している、汚れている商品が届いた場合 (アウトレット品の外箱の傷や汚れは除きます) ＜連絡方法＞ 商品到着後、【14日以内】にお問い合わせフォームにてご連絡ください。 お問合わせフォームはこちら ＜必要事項＞ ・注文番号 ・返品・交換の理由 |
返品をお受けできない場合 | ・当店以外で購入された商品 ・商品到着から【14日以上】経過した商品 ・色味の違いやイメージと異なる場合 ・木製品などの製造上やむをえないキズや、木の節・模様の違いを理由とする場合 ・開封済や使用済の場合 ・商品の付属品に紛失や破損がある場合 ・予約商品/アウトレット品/福袋 ・納品書を破棄された場合 |
| その他注意事項 | インターネット販売の特性上、撮影環境やお使いの端末画面によって実物と色が異なって見える場合があります。予めご了承ください。 返品・交換が多く見受けられる場合、ご注文をお断りすることがございます。 不正な注文に関しては当店にて注文取消しをさせていただくことがございます。 |